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解決供熱不達標"天大小事" 局長發(fā)話"不解決你找我"

2020-11-23 11:17    青島新聞網(wǎng)

青島新聞網(wǎng)11月23日訊(記者 李倍)供熱不達標是讓居民頭疼的“天大小事”。今天上午,青島市城市管理局局長周科在做客青島廣播電視臺“行風(fēng)在線”欄目時,一位市民反映了自家暖氣不熱,維修人員多次上門未解決。針對這一情況,周科表示,供熱服務(wù)管家將在半小時之內(nèi)上門,為該居民解決供熱問題,并現(xiàn)場承諾,“不解決你找我”。

據(jù)了解,冬季采暖問題一直是廣大市民關(guān)注的熱點問題。在今年供熱季即將來臨時,市城市管理局綜合行政執(zhí)法支隊市政公用執(zhí)法大隊不斷梳理供熱行業(yè)易出現(xiàn)的問題,制作出《供熱企業(yè)專項執(zhí)法檢查表》,并組織對市內(nèi)三區(qū)11家供熱企業(yè)全覆蓋開展執(zhí)法檢查。

而在之前的非采暖季,青島市城市管理局在全市供熱行業(yè)中持續(xù)開展“供熱質(zhì)量提升攻堅”,組織調(diào)度各級供熱管理部門、供熱企業(yè),針對影響供熱質(zhì)量和供熱安全的重點因素,有針對性地研究制定改進措施。供熱行業(yè)“停暖不停工”,整改極端天氣時室溫不達標或不能穩(wěn)定達標用戶2853戶,改造供熱老舊管網(wǎng)63公里,科學(xué)測算華電高溫水網(wǎng)熱負荷需求、熱能分配及調(diào)(錯)峰原則,修編《華電高溫水網(wǎng)運行調(diào)度規(guī)則》。

今年,青島市城市管理局通過深入開展服務(wù)進社區(qū),大力推行供熱服務(wù)管家。截至目前,全市累計劃分493個服務(wù)網(wǎng)格,共配置各類管家、檢修服務(wù)員1300余人,建立(或依托)微信群570余個,設(shè)置固定辦公點150余個,開展入戶宣傳10萬余次,確保今冬供熱“暖身”也“暖心”。

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