從“顧客您好”變成“寶寶們快下單”，商超售貨員進(jìn)軍直播間

眼下，“直播帶貨”之所以火熱，是因?yàn)槌诉@些全職主播外，還有很多人也都跨界當(dāng)起了主播，直播帶貨，其中就包括各大商超的銷售員。曾經(jīng)的“柜姐”、“柜哥”化身主播，“顧客您好”也變成了“寶寶們快下單”，這樣的身份轉(zhuǎn)化，他們適應(yīng)了嗎？

在化妝品專柜工作了8年的齊曉彤，一直以來(lái)因?yàn)閷I(yè)性和親和力，很受消費(fèi)者歡迎，業(yè)績(jī)也都不錯(cuò)。不過(guò)，因?yàn)橐咔榈脑颍蠹页鲩T(mén)少了，商場(chǎng)的人流量也大幅下降，這讓齊曉彤有點(diǎn)著急。

為了尋求突破，3月初，齊曉彤接到了直播的任務(wù)，這讓她既緊張又興奮。雖然私下里也經(jīng)常在直播間里“剁手”，但真要換成自己面對(duì)鏡頭侃侃而談，還是有點(diǎn)不習(xí)慣。

雖然是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢開(kāi)了播，但不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，直播間的成交額就達(dá)到了10萬(wàn)元，這讓齊曉彤特別驚喜。接下來(lái)的幾場(chǎng)直播中，她越來(lái)越熟練，并會(huì)開(kāi)始策劃不同的直播主題。

為了應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的影響，購(gòu)物中心等實(shí)體零售商家不斷加碼線上業(yè)務(wù)，越來(lái)越多的銷售員像齊曉彤一樣變身主播線上賣(mài)貨。比起普通的主播，這些銷售人員通常更加專業(yè)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更個(gè)性化的服務(wù)和推薦。不過(guò)，要說(shuō)起營(yíng)造直播間的火熱氛圍，他們可就稍遜一籌。因此，一種“1＋1”直播的模式開(kāi)始出現(xiàn)。

王亞奇和張勝宇已經(jīng)組成搭檔，開(kāi)展兩場(chǎng)直播了，每場(chǎng)的成交額都能達(dá)到五萬(wàn)元。作為一個(gè)家紡品牌的營(yíng)銷總監(jiān)，不久前王亞奇萌生了直播帶貨的念頭，但他明白，這并不是個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)動(dòng)嘴皮子的工作，帶動(dòng)氣氛、保證流量都不簡(jiǎn)單。于是，他找來(lái)了商場(chǎng)里已經(jīng)玩直播有幾年經(jīng)驗(yàn)的達(dá)人張勝宇。

如今，王亞奇認(rèn)為，直播帶貨，或許不僅僅是眼前困境的應(yīng)對(duì)方式，更是是代表著未來(lái)的營(yíng)銷趨勢(shì)。

對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)，眼前的困難中，或許正孕育著未來(lái)新的機(jī)會(huì)。誰(shuí)能把握住消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，或許誰(shuí)就能率先突破困局，甚至彎道超車(chē)。